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鼓足干勁 聚力奮進 吹響春季客運集結號
添加時間: 2019-04-03    發布人: 王陽    摘自: 杭州市蕭山公共交通有限公司    瀏覽: 186

    又是一年芳菲始,正值春暖花開時,2019年春季客運保障已正式拉開帷幕,自3月16日至5月5日結束,為期51天。隨著以西湖、湘湖為代表的人文景觀和旅游資源得到國內外廣泛認可,國內外來杭觀光游客將進一步增加,客運保障面臨的要求更高,社會期望值更高,可謂機遇與挑戰并存。
    今年春季客運主要呈現兩大特點:一是51天客運期內,恰逢清明、動漫節、“五一”等多個熱點疊加,客流高峰將呈現時間長、峰值高、流向單一集中等特點;二是市民游客外出春游賞花需求旺盛,連續多個雙休日內,西湖南線景區、湘湖景區將出現人流、車流量大的現象,客運量相應大幅增加,將為公司客運保障工作帶來嚴峻的考驗。
    為積極應對“大考”,公司將結合今年客運特點和歷年工作經驗,有針對性地加強薄弱環節管控,推出多項服務舉措:
    1、以瓜瀝七彩小鎮、朝陽公交站的啟用和跨區域客運流量變化為契機,實施“新辟1條公交線路,推出定制公交2條,優化調整13條,延長服務時間1條”,提升線路的服務功能,發揮最大效力。
    2、根據各項社會活動情況,提前與政府相關部門、單位做好溝通工作;并根據“清明”、“五一”等客流特點,加大對連接居住區、景區、高教園區等線路的配車,科學合理平衡好常規線路與假日線運力匹配,滿足客流需求。
    3、多渠道分析市場變化新需求,結合旅游出租分公司服務特點,進一步利用多平臺,積極承辦區內外各類大型活動保障任務,用足用好公交優勢。
    4、做好國博會展中出行服務和湘湖景區配套工作,解決重要保障區域內的市民出行,力爭開通若干條特色服務線路。
    5、整合好中心站資源,優化線路資源配置,減少線路重復系數,擴大公交網絡覆蓋面,提升線路運營效率,及時做好中轉站的公交配套。
    6、結合地鐵1號線、2號線、4號線周邊早晚高峰市民的出行需求,重點加大對178、181、326、352、355、360、368、402路等多條蕭山區與濱江區域以及涉杭公交線路運力配置,完善公交與地鐵配套工作。
    7、以收集信息,關注客流變化為著力點,視情對主要線路、夜間線路增加配車配班;各車隊梳理重點線路,實行常規和重點時段兩套行車作業計劃,并在重要站點客流高峰時段安排人員現場管理。
    作為杭州觀光旅游的最佳季節,春季也是公司完成年度客運生產目標的重要客運期。為確保春季客運平穩有序推進,公司按照杭州公交集團統一部署,早準備、早布置,全面制定春季客運實施方案,成立了由公司領導為組長,各部室、車隊負責人為成員的工作領導小組,下設指揮中心,建立統一領導、齊抓共管、各司其職的協調機制,各部門明確目標、多方聯動、層層落實,有條不紊全面進入春季客運工作狀態。
    一、逐級動員部署、層層落實責任
    提前召開由客運領導小組、指揮中心及全體中層干部參加的春季客運工作動員大會;下屬各車隊、管理中心積極召開司機、站務員、調度員部署動員會議,分解工作任務,劃分責任區域,把每一項工作落實到人,進一步統一思想、凝聚力量。
    二、做好培訓宣教、規范司乘操作
    針對春季氣候特點,多途徑開展宣教。利用“小班化”安全行車宣傳、司機防預性駕駛教育等方式,強化規范操作,提高安全意識,進一步營造“壓違章、控事故、保安全”的安全行車氛圍;同時加強司乘人員監督與指導,嚴防司機超速和疲勞駕駛,超前落實預防春困安全教育,針對薄弱環節抓好自查自糾,落實整改,從源頭上消除各類安全行車隱患。
    三、提供配套服務、強化現場保障
    切實加強西湖南線等重要景區、主要路段、重點站點的現場管理,做好站點秩序維護、引導工作,并密切關注相關線路客流,及時調整相關線路的運能運力,有效應對客流突變等情況,最大限度地滿足客流需求。
    四、狠抓安全維穩,整治消防隱患
    根據反恐防范工作要求,做好“三逢三必”檢查和“一圈一檢”工作,嚴防危險品進站上車;根據消防安全工作要求,深化消防專項治理,加強消防安全宣教,開展消防安全自查自糾、聯查互查工作,從細節上防范、遏制消防安全事故,守住安全底線,壓實安全責任,抓好安全監控,排查安全隱患,全力構筑春季客運安全管控防線。
    五、加強機務保障,確保營運需求。
    機務保障部門做好車輛安檢和維保工作,重點是車輛制動、轉向、燈光、空調系統以及油管路和電器線路等,嚴禁病車上線運營。開展安全操作流程專項教育,提高車輛技術性能,確保車輛完好,加強路救協作網溝通聯系。
    六、堅持管查并重,提升防控能力。
    圍繞重點整治內容,管理干部帶隊開展“進站房、上線路、查場站、控違章”安全聯合大檢查活動;安保部、客運部落實好夜間行車專項檢查工作;稽查隊、各車隊發揮現場管理、跳車檢查的作用,加強對重要路段、節假日、事故多發路段、事故“黑點”的監控,堅持抓“人行橫道禮讓”、“三級車速監控”等日常管理機制,實施現場管理分級控制機制,營造多樣化、全方面自查氛圍,形成抓違糾章的“高壓”態勢。

    春季客運的號角已經吹響,在“后峰會、前亞運”的重要歷史時刻,公司將繼續強化責任擔當,深化工作落實,繼續發揮拼搏奮進、敢為人先的敬業精神,鞏固成果,發揚優勢,以提供安全、舒適、便捷、暢通的出行服務為宗旨,使窗口品牌形象更加靚麗,服務質量更加優質,在祖國成立70周年之際,以優異的成績續寫公交事業華彩篇章。(通訊員:梅笑寒)




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